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오피스 관리자는 자신의 게임을 기대하면서 초등 학교 교사, 좌석 차트의 장기간 조달 자에게 힌트를 얻는 것이 현명합니다. 학교에서 가장 지루한 아이 옆에 학급을 배치하는 것은 교실에서 일하는 것만이 아닙니다. 연구자가 기업에서 오늘 활용하도록 조언하는 기술입니다.
인재 관리 회사 인 Cornerstone OnDemand 및 Harvard Business School의 새 보고서에 따르면 조직 내 전략적, 물리적 배치 인 "공간 관리"가 성공의 열쇠입니다. 미래의 상사가 전략적으로 누가 옆에 앉는지를 알기 만한다면 개방형 사무실 평면도의 추세가 표준이 될 수 있습니다.
의자를 다시 배열하는 것이 너무 좋은 해결책 인 것처럼 보일 수도 있지만,이 보고서 뒤에있는 연구원은 그것이 실제로 필요한 것이라고 주장합니다. 정말 한 가지 사실은 한 직원의 성과가 다른 직원의 성과에 영향을 미칠 때 "파급 효과"로 묘사되는 것입니다.
연구원들은 "파급 효과의 원인은 영감을 얻는 것과 피고용인의 압박감이 성과가 좋은 직원들과 가까운 거리에 있다는 것에서 비롯된다"고 밝혔다.
성공으로 이끄는 작업 환경을 창출하는 방법은 실제 공간 내에 공생하는 쌍 또는 작업자를 만들어서 조직 성과가 15 % 향상됩니다.
이 보고서의 연구원은 2 년에 걸쳐 2,000 명의 기술 회사를 연구하여이를 결정했습니다. 이 시간 내내, 연구원은 육체적으로 포위 된 사람에 비추어 직원이 얼마나 잘하고 있는지 고려한 성과 측정을 실시했습니다. 이것은 보고서에서 "거리로 가중 된 모든 직원의 이웃에 대한 총 가치"라고 표현 된 계산 된 파급 효과였습니다.
그들은 생산적인 계획에는 생산성이 뛰어나거나 품질이 뛰어나거나 둘 다 일반인이 혼합 된 세 가지 그룹으로 기술을 나눌 수있는 다양한 노동자들의 조종이 필요하다고 결정했습니다. 연구원은 생산성 노동자가 양질의 노동자 옆에 배치되고 일반 직원들이 함께 그룹화되었을 때이 회사가 가장 성공한 것으로 나타났습니다. 이 전략적 좌석은 조직의 연간 이익 1 백만 달러를 추가했습니다.
반대로, "유독 직원"이 서로 가까이에 배치되었을 때도 파급 효과가 발생했습니다. 바로 조직의 성과에 직결되는 근로자입니다. 연구원들은 독성 직원들이 서로 가까울 때 그 중 하나가 해고 될 확률이 27 % 증가한다는 것을 발견했습니다. 이것은 해고되어야한다는 의미는 아니며, 연구원은 이것이 작업 환경의 힘을 보여 주며 관리자가 전략적으로 "독성"노동자를 전략가 옆에 배치 할 것을 주장합니다.
실제 공간은 성능 향상을 위해 "미개발 자원"으로 보고서에 설명되어 있습니다. 처음에는 인간이 육체적 인 공간에서 영원히 일하고 있다고 생각할 때 놀라운 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 실제로 중요한 것은 물리적 공간의 동적 인 변화입니다.
"사무실 좌석 배치에서 우리의 성능에 대한 놀라운 (나에게) 놀라운 영향을 발견했습니다."라고 공동 저자 딜런 마이너 (Dylan Minor)는 말했다. 역 이메일로. "최근의 역사까지 경영진이 어떻게 더 잘 배치 할 것인지 생각 해왔다.. 오픈 오피스 공간 이동은 이에 대한 한 예입니다. 사무실 레이아웃을보다 공개적으로 만들어 직원들이 서로 더 가까워지고 더 많은 공동 작업이 이루어질 수 있기를 바랍니다."
미성년자는 공간 관리가 항상 중요하다고 생각하지만 점점 더 많이 사용 될 것으로 생각합니다. 오늘날 점점 더 많은 사무소가 1960 년대에 인기를 얻은 큐비클 미로 평면도에서 개방형 사무실 레이아웃으로 이동하고 있습니다. 2014 년 현재 미국 내 사무실의 약 70 %는 Google 또는 American Express와 같은 비즈니스 거물들이 만든 경향이 없거나 적음으로 추정됩니다.
그러나 오픈 플로어 계획을 둘러싼 잡담은 "보그"운동으로 묘사하는 것에서 "작업장을 파괴하는 것"으로 옮겨졌습니다. 이는 포괄적 인 공간을 창작하는 동시에 열린 사무실이 실제로 혼란 스럽다는 사실에 크게 기인합니다. 오픈 오피스에 대한 조사에 따르면 대다수의 근로자가 생산성, 창의력 및 전반적인 업무 만족에 해를 입히는 것으로 나타났습니다.
열린 사무실의 추세가 뒤바뀔까요? 그러나 그렇게되기까지는 공간 관리를 통한 전략적 좌석 배치가 많은 사무실에서 필요로하는 빠른 해결책이 될 수 있습니다. 그러나 공정한 경고:이 보고서의 연구원은 생산성이 낮은 근로자가 나중에 생산력이 높은 근로자로부터 멀리 옮겨 질 경우 파급 효과가 약 2 개월 동안 지속된다는 것을 발견했다. 두 가지 유형의 직원을 함께 배치함으로써 발생하는 또 다른 압력은 강력한 힘이지만 경쟁자가 옆에 앉아 있지 않으면 작동하지 않습니다.
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