Call Centers Why Is Verizon Wireless Closing Call Centers?
가장 최근의 경우의 용어는 새 가격과 동일한 요금을 유지하고 계획이 도입 된 오래된 고객을 나타냅니다. 최근 넷플릭스 (Netflix)는 현재 9.99의 시작 속도와 달리 월간 7.99 달러를 지불 한 할아버지 고객 전환 작업을 시작했습니다. 자, 오랜 시간 버라이존 고객이 회사의 새로운 한계를 충족시킬 것으로 보인다.
소문은 어제 소용돌이 치기 시작했다. Verizon이 엄청난 양의 데이터를 사용하는 계정을 폐쇄 할 것을 보고서가 제안한 후에 어제 소용돌이 치기 시작했다. 이제 계획이 현실화되고있는 것 같습니다.
ArsTechnica에 직접 답장하면서 Verizon은 매월 100GB 이상을 사용하는 고객은 8 월 31 일까지 새로운 계획을 선택하거나 계정이 끝날 것이라는 루머에 대해 언급했습니다. 현재 100GB 요금제는 월 450 달러의 비용이 소요되며 인상적인 라인업을 제공합니다.
Droid Life에 따르면 계정이 해지 된 고객은 회사와 새로운 계정을 개설 할 수있는 50 일짜리 창이 있습니다. 변화의 주된 이유는 Verizon의 네트워크가 "공유 소스"이며 모든 고객이 최상의 서비스를받을 수 있기를 바랍니다.
버라이존은 장기적이고 조화 된 고객들과 함께 거친 역사를 가지고 있지만이 사례는 고객 불만에도 불구하고 회사가 후퇴하지 않은 몇 안되는 사례 중 하나입니다. Verizon은 "이 사용자들은 우리의 최대 계획 크기를 훨씬 초과하는 데이터 양을 사용하고 있습니다. "100GB의 Verizon Plan은 여러 사용자가 공유하도록 설계되었지만 새로운 Verizon Plan으로 이동하라는 알림을받는 각 회선은 단일 장치에서의 사용량을 훨씬 능가합니다."
이러한 변화로 인해 전반적인 LTE 서비스가 향상 될 수 있지만 - 인터넷 서비스에 무제한 데이터를 사용하는 고객을 제외하면 대부분의 휴대 전화 사용자가 자신의 데이터에 의존하는시기에는 매우 어려운시기입니다.
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