Apple 고객 Smash Up Store에서 환불 분쟁을 시청하십시오.

고객 서비스를 다루는 것은 상당히 좌절 할 수 있습니다. 특히 고객이 정당하게 받아 들여야하는 환불을 거부 할 경우 더욱 그렇습니다. 그러나 전화로 누군가를 저주하고 매니저에게 말하기를 요구하는 대신 불만을 품은 한 프랑스 고객은 자신의 분노를 직접 털어 내기로 결심했습니다.

목요일 트위터에 올린 비디오에서 한 남자가 애플 스토어를 걸어 다니고 아이폰을 부두에서 뽑아 내고 bocce에 사용 된 것과 비슷한 강철 공으로 부숴 버린다. 그는 마침내 그의 주변에있는 기절 한 애플 직원들과 고객들에게 그의 멍청한 이야기를 설명한다.

"애플은 소비자 권리를 침해하는 회사"라고 프랑스어로 말합니다. "그들은 내게 환불을 거부합니다."그는 아무런 세부 사항을 말하지 않기 때문에, 아이폰 OS 10으로 업데이트 한 후에 그의 전화가 벽돌에 덮 였는지, 아니면 아이폰 7에 헤드폰 잭이없는 것에 대해 화가 났는지는 알 수 없다. 수천 유로의 피해를 입히는 파괴적인 분노를 일으키는 것으로 충분했다.

그가 애플이 위반했다고 주장하는 유럽의 법률은 아마 결함이있는 제품에 대한 유럽 연합의 2 년 보증 일 것이다.

이 하나의 만족하지 못한 고객은 분명히 유일한 사람은 아니지만, 애플은 소비자와 꽤 좋은 평판을 가지고 있습니다. 그들은 세금 납부로 알려지지 않을 수도 있지만, 회사가 트위터에서 당신을 도울 것이며 간부들조차도 언제나 질문에 대답 할 것입니다.