그룹 페이스 타임 버그가 애플에게 홍보의 승리를 안겨줄 수있는 이유

애플의 화요일 수익 발표가 있기 하루 전보다도 안되는 동안, 회사는 최근의 기억에서 최악의 보안 버그 중 하나를 겪었다. 그룹 FaceTime의 결함으로 인해 사용자는 허가없이 FaceTime 통화를 시작하고 수신자의 마이크에서 즉시 오디오를들을 수있었습니다. 그것은 아이폰 OS 12.1을 실행하는 모든 아이폰에 영향을 주었고, 애플이 Group FaceTime을 오프라인으로 만들었을 때 충분히 큰 시간이었다.

회사의 경영진은 이미 최근 수익 예상 수정에 대해 평소보다 조금 더 구워질 것으로 예상됩니다. FaceTime의 실수는 애플이 뛰어난 프라이버시 보호를 경쟁 우위로 강조하면서 전화를 통해 또 다른 그림자를 던지기 만했다. 그러나 애플 분석가 3 명은 역 이 멍청이가 장기적으로 애플을 해치지 않을 것이고, 역설적이게도 넷 긍정적 인 분위기로 나아가게 될 것입니다. 결국, Group Face Time은 지연을당한 문제가있는 제품이었습니다. 많은 사람들이 그것을 사용하지는 않을 것입니다.

"Apple에게는 좋은 표정이 아니지만, 대부분의 사람들이 Group FaceTimes를 할 수 있다는 것을 몰랐다"라고 Apple 3.0의 Philip Elmer-DeWitt는 말합니다 역. "화요일 아침 6 만 3 천명이 지켜본 사실 9to5Mac 의 비디오와 2 만 7 천명이이 기능에 대한 인식이 극적으로 증가했다는 것을 이야기하고있었습니다. 지옥, 뉴욕 주지사조차도 플러그를 꽂았습니다. 애플은 당분간 당긴 것이지만 많은 사람들이 다시 돌아 오면 한 번 시도해 볼 것 "이라고 말했다.

나쁜 홍보 같은 건 없습니까?

배경 설명: 그룹 페이스 타임 (Group FaceTime)은 작년 6 월 초 애플의 세계 개발자 회의 (Worldwide Developers Conference)에서 발표되었지만 10 월 말까지 출시되지는 않았습니다. 그것은 사용자가 하우스 파티 앱과 같이 최대 32 명과 함께 실시간 화상 채팅을 할 수 있도록 선전되었습니다.

이러한 지연은 분명히 충분하지 않았습니다. 제품이 악의적 인 사용자가 iOS 12.1을 가진 사람을 도청하는 것을 허용하는 가혹한 버그와 함께 계속 출하 되었기 때문입니다. 특히 아이러니 컬 한 감독이었습니다. 지난주 애플 CEO 팀 쿡 (Tim Cook)은 시각 수익을 창출하는 개인 데이터에 너무 무모하다는 큰 기술에 동료를 시위하고 더 많은 정부 규제를 요구합니다. 대부분의 CEO가 작성한 op-ed와 마찬가지로 Cook은 광고로 사실상 두 배로 늘었습니다. 개인 데이터 보호에 진정으로 신경을 쓰기 때문에 제품을 구입하십시오. Face Time 버그가 어떻게 그러한 것을 저해하지 않는지보기가 어렵습니다.

그러나 Ben Klaiber는 애플의 해부학 - 스티브가 가르친 교훈, 그 버그가 스캔들의 모든 것을 견뎌 낼 것이라는 감정을 반복했다. 그는 말한다. 역 애플은 사용자의 보안을 두 배로 줄이는 인상을주기 위해이 전표를 사용할 가능성이 높다.

"사실 이것은 이것이 밝혀 졌다는 것이 좋은 것"이라고 말했다. "이것이 베타 버전의 보안 테스팅을 향상시키는 방법에 대해 더 많이 이야기함으로써 초점을 바꿀 수 있습니다."

요즘에는 모든 개인 정보 보호 스캔들을 따라 잡기가 어렵고 Group Face Time 버그는 사용 된 몇 가지 앱에 자비로 포함되어있었습니다. 애널리스트 Horace Dediu는 "Apple 분석가의 왕"으로 일컬어졌습니다. 재산 애플은 과거에도 비슷한 프라이버시 스캔들을 문제없이 일으켰다 고 말한다.

유사한 물의는 바이트를 가지고 가지 않았다

애플의 가장 큰 스캔들조차 매출에 큰 영향을 미치지는 않았다고 디디 우는 말한다. "Antennagate"iPhone 4의 2010 년 문제를 예로 들어 보겠습니다. 예를 들어 사용자가 전화의 왼쪽 하단을 터치하면 전화를 끊을 수 있습니다. Face Time 버그에 관심이있는 사람들은 아주 간단한 수정을했고, 기능을 사용 중지하고 하루를 보냈습니다. Antennagate가 화상을 입은 고객은 휴대폰을 교체해야했습니다. 이런 이유로 Dediu는 소프트웨어 스캔들이 쉽게 잊혀진다 고 말합니다.

Dediu는 하드웨어 문제가 더 큰 영향을 미치지 만 짧은 반감기를 가지고 있다고 말합니다. "몇 주 안에 잊어 버리고 판매에 아무런 영향을 미치지 않습니다. 며칠 안에 소프트웨어 문제를 잊어 버렸습니다."

Dediu는 폭스 바겐 배출량 스캔들에 대한 비교를 이끌어 냈습니다. 자동차 운전자가 배출 테스트 중에 규제 기관을 오도하기 위해 불법 소프트웨어를 사용했을 때였습니다. 사건에는 범죄 유죄 판결, 벌금에 수십억 달러, 회사 구조 조정이 수반되었습니다. VW가 다시 튀어 오르는 데는 몇 년 밖에 걸리지 않았습니다. 비록 프라이버시가 애플 브랜드의 중심이며 제품에 가격 프리미엄을 부여한다고해도, 이처럼 심한 스캔들이 비슷하게 잊혀 질 것이라고 생각할 충분한 이유가있다.

벌레에 대한 타이밍은 의심 할 여지없이 끔찍한 일이지만, 회사를 위해 많은 것을 바꿀 수는 없다. 약간의 아이러니 컬하게도 패치가 나오면 버그는 결국 장기적으로 소액의 PR 승리를 증명할 수 있습니다. 결국 그룹 페이스 타임에 대해 들어 보셨을 것입니다.