OpenStack User Case Study: Wells Fargo
미국 최대 은행 중 하나 인 웰스 파고 (Wells Fargo)는 수천 명의 직원들이 의심하지 않는 고객을 끌어 당기는 솔직한 돈벌이 사기에 엄청난 대가를 치르고 있습니다. 처벌로 벌금 1 억 8 천 5 백만 달러를 지불해야하며, 이미 사기 행각을 통해 약 5,300 명의 사람들이 해고 당했다.
에 대한 새로운 이야기에 따르면 월스트리트 저널, 통화 감사관실, 소비자 금융 보호국 및 로스 앤젤레스 변호사는 목요일에 기관들이 부과 한 가장 큰 벌금으로 Wells Fargo에 타격을 가했다고 발표했으며 좋은 이유는 다음과 같다: Wells Fargo는 기본적으로, 꽤 미친 규모의 조직 범죄에 종사했다.
수천 명의 Wells Fargo 직원들은 약 150 만 개의 예금 계좌와 565,000 개의 신용 카드 계좌에 고객을 몰래 가입 시켰습니다.
직원들은 고객의 합법적 인 계좌에서 금액을 이체하여 승인하지 않은 새 계좌를 개설했으며 일부 고객은 신비하게도 다른 곳에서 갑자기 계좌에 충분한 돈이 없을 때 초과 인출 수수료로 부딪혔다.
사기의 다른 측면으로는 원하지 않거나 요구하지 않는 고객을 위해 PIN을 생성하고 가짜 전자 메일 주소를 만들어 직원들이 새로운 계정에 사람들을 등록시키지 않고 등록 할 수있게하는 것이 었습니다.
규제 당국은 은행이 직원을 너무 열심히 몰아 냈으며 고객이 높은 판매 목표를 달성 할 수 있도록 사기를 쳤기 때문에 직원을 충분히 감시하지 못했다고 말했습니다.
웰스 파고 (Wells Fargo)는 여전히 범죄 혐의로 5000 명이 넘는 직원을 해고했다.
L.A. City 변호사 Michael Feuer는 "은행이 원치 않는 계좌 개설 허가없이 고객의 개인 정보를 사용하는 것은 용납하지 않습니다. "소비자들은 은행을 신뢰할 수 있어야합니다."
웰스 파고 (Wells Fargo)는 1 억 8,500 만 달러의 벌금 외에도 5 백만 달러의 고객 재조정 비용을 지불해야하며 독립 컨설턴트를 고용해야한다.
Joanne Scammer는 부끄러워 할 것입니다.
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