Twitter는 생존의 문제로 Facebook이되어야합니까?

트위터의 새로운 타임 라인 알고리즘의 공개가 공식화되었으므로 트위터의 종식에 대한 보고서가 조금 조숙 한 것으로 보인다. 소셜 미디어 서비스의 핵심 사용자 중 상당수가 구제하기 위해 새로운 알고리즘이 "옵트 인 (opt-in)"기능으로 도입되었습니다. 즉, 사용자가 스위치를 넘기지 않으면 타임 라인이 변경되지 않습니다. 그러나 트위터가 다양한 플랫폼에서 변경 사항을 발표하면 새로운 "관련성 기반"타임 라인이 될 것입니다. 태만 이는 사용자가 역순으로 타임 라인 시스템을 유지하기 위해 옵트 아웃해야 함을 의미합니다.

이전에 언급했듯이 트위터가 지금까지 만든 "혁신"중 상당수는 투자자가 회사의 수익 창출 실패에 대해 걱정할 필요가 없도록 바쁜 작업입니다. "순간"의 소개와 "즐겨 찾기"에서 "좋아하는 것"으로의 전환은 투자자들에게 회사가 실적이 저조한 것으로 인식하고 있지만 개선하기 위해 적극적으로 노력하고 있다는 신호입니다.

그러나 실수는하지 말자. 트위터의 계산 일은 곧 올 것이다. 처음으로 소셜 미디어 서비스는 손실 이는 지난 분기와 비교해 2 백만 명이 넘습니다. 주가는 사상 최저 수준으로 떨어졌습니다. 1 년이 넘는 정체 후, 투자자들의 걱정은 본격적인 공포가 될 수 밖에 없다. 화장품의 회유는 더 이상 충분하지 않습니다. 회사는 도매로 변경해야하며 신속하게 변경해야합니다.

투자자들은 현재 트위터가 현재의 형태로는 적어도 기대에 부합하는 범위 내에서 수익 창출이 불가능하다는 사실을 깨닫고 있습니다. 따라서 Twitter는 사용자 만족도와 사용자 만족도를 비교할 필요가없는 부적절한 위치에 있습니다. 새로운 고객을 끌어 들이고 더 많은 광고 수익을 창출하기 위해 매우 충성스러운 (그리고 보컬) 핵심 사용자 기반을 멀게 할 위험에 처해 있습니다. 사용자들에게 항상 자신이 있다는 사실을 자랑스럽게 여기는 사이트의 경우, 트위터는 이제 속담과 단단한 곳 사이에서 스스로를 찾습니다.

트위터의 가장 숙련 된 사용자들은 자신의 관심사를 가장 잘 반영 할 수 있도록 자신의 타임 라인을 개발하는 데 수년을 보냈습니다. 그들은 이미 네트워크를 구축했습니다. 그들은 이미 소셜 서클을 형성하고 원하는 컨텐츠에 액세스하는 방법을 알고 있습니다. 유명인이 가장 좋은 그림을 올리는 뉴스 또는 최고의 요리법을 따르는 사람이 누구인지 알아 봅니다. 이러한 사용자의 경우 괴롭힘에 대한 보호 및 이미 보낸 트윗 편집 기능 외에도 트위터는 예상대로 작동합니다. 결과적으로 새로운 "혁신"은 처음에는 존재하지 않았던 문제에 대한 불필요한 해결책으로 간주됩니다.

그러나 처음으로 사이트에 가입하는 사용자의 경우 Twitter의 학습 곡선이 가파르게 나타납니다. 유용성, 상호 작용 및 비공식적 인 에티켓 규칙 모두가 새로운 사용자에게 상호 작용보다는 관람감을 부여합니다. 2016 년 Twitter를 사용하는 것은 누군가를 알지 못하는 파티에 초대하는 것과 비슷하지만 초대 한 사람이 다른 계획을 세운 사실을 알게 된 후에 만 ​​알 수 있습니다. 콘텐츠 애그리 게이터 (aggregator)로서의 트위터가보다 쉽게 ​​항해 할 수 있다면, 초기 격리는 괜찮을 것이다.

결론은 생존의 문제로해야하는 새로운 사용자를 유치하고 유지하는 것입니다. Twitter는 Facebook과 같이되어야 할 것입니다. 새로 도착한 사람들이 이미 알고있는 사람들과 더 쉽게 연결하고, 사용자가 상호 작용을 통해 그러한 사회적 관계를 확장하고, 그들과 가장 관련이있는 컨텐츠에 더 쉽게 액세스 할 수 있도록해야합니다. 그리고 물론, 책에 더 많은 검정 잉크를 넣기 위해 이러한 변화를 활용하는 방법을 찾아야 할 것입니다.

마지막 목표를 달성하기 위해 Facebook이되기위한 전환은 "순간"과 같은 새로운 알고리즘 이상을 필요로하고 "좋아요"버튼을 개선했습니다. 오히려 트위터는 핵심적인 기업 철학을 재정비해야합니다. 트위터는 전통적으로 이익보다 사용자 만족도 우선 순위를 요구하고 있지만 Zuckerberg and Co.는 페이스 북으로 수익을 올릴 수있는 능력을 최적화하는 데 아무런 뼈대를 만들지 않았으며 사용자 반발은 저주 당합니다. 개략적 인 "정서적 실험"에서 사용자가 실제 이름을 사용하도록 강요하고 사용자 정보를 철저히 판매하는 등 페이스 북은 사용자의 분노를 낳은 수익을 증대시키기 위해 많은 노력을 기울였습니다.

그러나 숫자는 거짓말하지 않습니다. 트위터가 사용자를 잃어 버리는 동안, 페이스 북은 계속 확대되고있다. 그것의 기지는 2015 년 4 사분기에 1.55 억 명에서 15 억 9000 만 명으로 증가했다. 트위터는 2014 년 이후 주가가 급락하는 것을 보았으며 2012 년 페이스 북 주식은 IPO 이후 거의 3 배가되었다. 트위터는 2015 년 4 분기에 돈을 벌었지만, 시장을 행복하게 유지하기에 충분하다. 한편 페이스 북은 매회 거의 두 배의 수익을 올렸습니다. 쿼터 트위터가 2015 년에 생성 된

투자자 입장에서는 페이스 북이 반드시 경쟁자는 아니지만 (소셜 미디어 사용자 대다수가 여러 소셜 미디어 사이트를 적극적으로 사용함) 오히려 수익 창출을위한 검증 된 플레이 북을 제공한다는 것이 여러 단계에서 좋은 점입니다. 기존 사용자의 입장에서 보았을 때, 트위터의 피할 수없는 페이스 북이 궁극적으로 딜 브레이커가 될지 여부는 여전히 남아있다.