Skype가 통신의 미래처럼 느껴지는 시간이있었습니다. 그것은 자유롭고, 사용하기 쉬웠으며, 세상의 다른쪽에있는 누군가에게 메시지를 보내는 가장 좋은 방법이었습니다. 그런 다음 다른 서비스가 데뷔 해 미래와 같은 느낌이 들지 않고 Skype는 쓸모없는 통신 도구로 만 등장하게되었습니다.
Microsoft는 채팅 봇 또는 대화 형 컴퓨팅을 통해이를 변경하려고합니다. 기본 개념은 채팅 봇에서 작업하는 다른 모든 메시징 플랫폼과 동일합니다. 직접 뭔가를하는 대신 사람들이 대화 상대에게 채팅을하도록합니다.
Skype 팀은 새로운 봇에 대한 블로그 게시물을 통해 "봇을 많이 사용할수록 사용자의 요구를 잘 파악할 수 있습니다. "봇이 쇼핑이나 캘린더 관리와 같은 간단한 작업을 처리하는 가장 빠른 방법이되고 휴가를 처음부터 계획하는 등 복잡한 작업을 완료하는 가장 쉬운 방법이되기를 바랍니다."
Microsoft는 채팅 봇이 어떻게 작동하는지 알려주지 않았습니다. 페이스 북의 메신저 서비스에서 슬랙에 이르기까지 모든 곳에서 볼 수 있으며, 오늘 발표는 Skype가 혁신보다는 캐치 업에 관한 것입니다.
놀라운 일은 아닙니다. 피어 - 투 - 피어 통신 대신 중앙 서버 기반 시스템으로 전환하려는 결정과 같이 Skype의 최근 변경 사항 중 상당수는 다른 서비스와의 연계성을 높이기위한 작은 수정 사항입니다. 그것은 낡은 자동차를 수리하고 사람들에게 새로운 모델과 같은 것을 납득시키려는 디지털 방식으로 상응합니다.
Microsoft는 Skype의 "수억 명의 사용자"를 자랑합니다. 대부분의 서비스가 많은 사람들에게 도달하려면 시간이 오래 걸립니다. 페이스 북이 10 억 명의 사용자를 보유한 2 개의 메시징 앱을 제공한다는 사실을 기억할 때 그다지 인상적이지는 않습니다.
이 두 앱은 Skype가 제공하는 많은 기능을 가지고 있습니다. 사람들이 얼마나 자주 전화 끊기, 도청 당했는지, 참가자들이 로봇 버전 인 것처럼 들리던 것을 기억하지 못합니다. 그것은 Skype를 값 싸게하지 않는 것입니다 - 그것이 출시되었을 때 혁신적이었습니다. 그러나 많은 사람들이 그것으로 가지고 있었던 clunky 초기 경험은 더 새롭고 더 세련되고 안정된 서비스를 더 대중적으로 만들었습니다.
마이크로 소프트는 스카이프를이 서비스들과 동등한 수준으로 끌어 들이면 사람들이 계속 사용하도록하고, 아마도 메신저 나 WhatsApp를 사용하는 대신 시도해 볼 수있을 것이라고 생각하는 것 같다. 어쩌면 맞을 수도 있습니다. 하지만 지금은 스카이프가 디지털 커뮤니케이션 혁명의 선두 주자에서 젊은 경쟁자들의 뒤를 따라 가면서 달아 드는 것까지 갔다.
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