ISD 보고서 : 페이스 북의 트롤들은 신병 청소년들로부터 ISIS를 중단시킬 수 있습니다.

온라인 논쟁은 십대 청소년들이 ISIS에 합류하는 것을 막을 열쇠가 될 수 있습니다. 반 (反) 극단 주의적 소셜 미디어 전략에 대한 새로운 연구는 적대적인 사용자가 온라인 캠페인에 참여하여 독서를하는 사용자에게 "의심의 씨앗을 뿌릴"수있는 잠재력을 가진 토론을 촉발시킬 것이라고 설명합니다.

"카운터 - 서술의 영향"이라는 제목의 전략적 대화 연구소 (ISD)가 월요일 발표 한 새로운 보고서에 따르면, 평균 모하메드 (소말리아 청소년을 겨냥한 애니메이션), ExitUSA (흰색 결합에 반대하는 캠페인)의 세 가지 캠페인을 연구하여이 문제를 해결했습니다. 힘 운동), Harakat-ut-Taleem (파키스탄의 탈레반에 의해 사용 된 모집 서사와의 투쟁을 목표로 함).

세 개의 캠페인은 조회수 378,000 회, 댓글 수 500 회를 받았습니다. 이들은지지 적, 흥미를 돋우는 것, 적대적이었습니다. 심지어 적대적인 의견조차도 좋은 표식이었습니다. 캠페인이 그들이 타겟팅 한 사람들에게 다가 갔음을 보여 주었기 때문입니다.

"물론 사람들이 생산적이고 직관적 인 말을하면 좋지만 트롤은 논쟁의 양면이 매력적일 때 이것을 도울 수있다"고이 신문의 공동 저자 인 타냐 실버 먼 (Tanya Silverman)은 말했다. 역. "그러나 이러한 주석을 유지하는 것은 트롤이든 아니든 주석을 삭제하는 것보다 낫습니다."

극단 주의적 서사를 다루는 데있어 중요한 문제 중 하나는 사용자가 소셜 미디어에서 자신을 발견 할 수있는 "반향 실 (echo chamber)"을 차단하는 것입니다. 친구들에 둘러싸여있어 다른 견해를 듣지 못할 수도 있습니다.

ExitUSA에는 사용자가 타겟팅하려는 맨 오른쪽 그룹에 도달했음을 보여주는 페이지에 대한 사용자 의견이있었습니다. 첫 번째 의견은 "어떻게 자신을 완전히 돌봐 준 사람이 사망 할 때까지 저지른 것으로 믿을 수 있는지 … 그들의 문신은 아무 의미가 없다는 것, 바깥에서 입은 것이 내부에서 주장한 것을 묘사 한 것이 아닌 …"

"우리는 우리의 두려움, 잘못된 정보, 불안정성에 대한지지와 우리 주변의 세계와의 연결이 끊어지는 것을 보았습니다."라고 ExitUSA는 응답했다. "당신이 거짓말과 드라마에 대해 질문하기 시작할 때, 마음과 마음의 갈림길의 무게를 느낄 때 우리는 아무런 판단없이 당신을 위해 여기에 올 것입니다."

이러한 의견은 에코 챔버를 차단하는 데 도움이됩니다. 실버먼은 "잠시 동안 만 다른 사람들의 세계관을 듣고 나면, 다른 사람들의 의견이 그들과 함께 울릴 것"이라고 말했다.

주석은 반드시 영향을 미치기 위해 적대적 일 필요는 없습니다. 평균 모하메드 비디오에 대한 대화를 통해 사용자는 묘사 된 이슬람 교과서의 해석을 풀었다. 댓글이 타겟 잠재 고객을 끌어들이는 데 도움이되면 동영상을 본 적이없는 사람들에게 영향을 줄 수 있습니다.

크리스토퍼 스튜어트 (Christopher J. Stewart)는 "그 방을 통해 절단하고 대안적인 시각을 제시하면 의심의 씨를 뿌릴 수있다"고 말했다. 역.

참여 메트릭스에 대한 연구는 이제 추가 인터뷰와 집중 그룹을위한 디딤돌 역할을 할 수 있습니다. 그렇게함으로써 연구자들은 대화가 어떻게 영향을 미치는지 더 잘 이해할 수있게 될 것입니다.

스튜어트는 "소셜 미디어의 주장이 사람들을 근근이 해하게 만들거나 자신들의 견해가 틀렸다는 점을 설득 할 수는 없지만 여전히 논쟁과 전망을 바꾸기 위해 사람들을 열어 놓는다"고 말했다.