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월요일에 모리 대학 (Emory University)의 심리학자들은 국립 과학원 학술회 논문집 Shonda Rhimes는 자신의 직업 안정에 대해 걱정해야합니다. 2 년 동안 200 개의 수술실 벽을 날아 다니면서, 그들은 외과의들 사이의 권력과 위계의 어두운면에 대해 놀랍게도 발견했으며 남성과 여성이 함께 일하는 방법에 대한 훌륭한 관찰도했습니다.
이 연구는 수술실에서 갈등을 일으키는 사회적 상호 작용 유형을 조사하기위한 것이 었습니다. 어쨌든 싸우는 외과의 사는 환자 안전을 위해 중대 할 수 없다, 그래서 그들 사이 충돌을 감소시키는 방법을 알아내는 것은 건강 관리의 중요한 부분이다. 그렇게하기 위해 팀은 충돌이 어떻게 발생했는지를 결정하기로 결정했습니다.
"우리는 뿌리를 내려다보기로 결정했습니다: 모든 갈등 종류가 시작된 수술실에서"첫 번째 저자이자 Emory University의 인류 학자 인 Laura Jones 박사는 다음과 같이 말합니다. 역. 200 개의 수술 과정에서 발생한 모든 상호 작용에 대한 기록과 영장류 학자가 동물 간의 상호 작용을 연구하는 데 사용하는 도구로 무장 한 Jones와 그녀의 팀은 일해야합니다.
이 연구의 과정에서 관찰되고 요약 된 다음의 실제 상호 작용이 어떤 징조 일 경우, 수술실의 갈등이 실제로 심각해질 수있는 것처럼 보입니다.
담당 외과 의사와 마취 전문의는 함께 스마트 폰 비디오를보고 모여 있습니다. 동시에 동료가 작전을 수행하고 "주의하십시오. 그는 바늘로 당신을 붙잡을 수도 있습니다."라고 외치는 동료와 함께 혼란이 계속됩니다. 나를. 주차장에! "그가 외과 의사에 의해 진정되기 전에.
이 연구의 또 다른 예는 외과 팀이 어떻게 바늘을 잘못 놓았다고 생각하는지 간단히 설명합니다. 그들은 그 시간에 방에 없었던 문지르는 기술자에게 사건을 비난하기 전에 20 분 이상 수술실을 검색했습니다.
참석 한 외과 의사가 답변을 외쳤고, 순환 간호사가 결석 한 스크럽 기술을 비난했다. X 레이는 주사 바늘이 환자의 가슴에 있지 않았 음을 확인했다. 방사선 의사가 바늘을 볼 수 없다는 것을 확인하면 절차가 재개되었다.. 방의 분위기는 사건의 지속 기간 동안 부정적으로 남아 있었고, 한 시간 늦게 끝났다.
팀이 기록한 6,348 번의 자발적인 사회적 상호 작용과 "기술적이지 않은 커뮤니케이션"을 통해 2.8 %만이 "갈등"수준으로 상승했다는 것을 발견했습니다. 그러나 그것은 바늘을 잃어버린 것이 아니라 주차장에서 가까운 싸움이었습니다. 이 분석은 고무적인 결과로 협동 행동, 협력 시퀀스는 59 %가 관찰되었습니다.
Jones는 종종 간호사가 수술 팀 구성원들에게 칭찬을 아끼지 않았다고 말하면서 성과와 사기를 개선하는 데 도움이되었다고합니다.
사회적 상호 작용에서의 패턴 결정은 영장류 학자들이 "에토 그램 (epogram)"이라고 부른 방법을 사용하여 이루어졌다. "에토 그램"은 편지와 숫자를 사용하여 행동을 암호화하여 "누가 누구에게 무엇을 하는가"를 알아 낸다. 예를 들어, 간호사가 마취 제공자를 칭찬하면 다음과 같이 코딩됩니다. 엔 (간호사 용), f1 (친절한, 포옹 또는 "매우 우호적 인 행동"은 f2 또는 f3), 에이 마취 제공 업체. 결석 한 스크럽 기술을 악몽으로 삼는 것은 m1, 또는 "mudslinging". 이러한 코드 문자열 각각에 시간 소인을 찍으면 패턴을 분석 할 수있었습니다.
더 많은 분석 결과, 5 개의 충돌 행동 중 4 개가 수술실의 계층에서 여러 곳에서 (예를 들어, 담당 외과의 사와 "스크럽 (scrub)"사이에서) 순위가 매겨진 개인으로 시작되었다고 Jones는 말합니다. 그녀는 갈등의 행동이 그룹의 성별에 많은 영향을 미친다는 점도 지적했다. 남성의 외과 의사가 대부분 여성과 비교했을 때 다른 남성에게 둘러싸여 있으면 충돌이 두 번 발생할 가능성이 높으며 그 반대도 마찬가지다.
종합적으로 말하자면,이 발견은 더 나은 환자 치료를 위해 직원 들간의 관계를 개선하고자하는 의료기관에서 시작하기에 좋은 곳입니다. "혼합 섹스 팀이 더 잘 지냅니다."존스는 말한다. "같은 성별의 사람들 사이에서 친구 나 지위에 대한 경쟁이 덜합니다. 일화가 아닌 데이터를 얻는 것이 좋았습니다. "라고 그녀는 결론 지었다.
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