24/7 직장 이메일은 관계를 해치고 연구원에게 경고합니다

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Anonim

아내가 새로운 보스를 얻었을 때부터 모든 일이 시작되었습니다. "윌리엄 베커 (William Becker) 박사는 끊임없는 업무 이메일의 위험성을 보여주는 새로운 연구의 공동 저자이며, 역. "실제로 직원들이 항상 전자 메일을 확인하고 모든 시간에 몇 분 내에 응답 할 것으로 기대했던 상사 중 한 명. 한달 동안 저것을 보았습니다. 그녀를 짓밟 았을뿐입니다."

Virginia Tech University의 경영학 교수 인 Becker는 업무용 전자 메일이받은 편지함에 누적되는 교활한 스트레스의 느낌을 특징 짓기 위해 다른 두 대학의 과학자들과 함께 작업했습니다.이 담당자는이를 "항상 존재하는 문화"라고 부릅니다., 그것은 당신과 당신의 중요한 다른 사람들 사이의 쐐기를 몰고 갈 수 있습니다.

이 신문 뒤에있는 작업은 시카고에서 열린 경영 회의 연례 회의에서 이번 주에 발표 될 예정입니다. 베커 (Becker)는 물론 규제받지 않은 업무 기대치가 얼마나 손상 될 수 있는지를 알아내는 유일한 사람은 아닙니다. 최근 몇 년 동안 전 세계적으로 도입 된 일련의 법안은 "연결 해제 권리"를 강조했습니다. 예를 들어 3 월 뉴욕 시의회의 라파엘 에스피 날 (Rafael Espinal)은 근무 시간 이후 직원 - 고용주 전자 메일 연락처 금지 법안을 도입했습니다. 프랑스에는 실제로 오후 6 시부 터 업무 관련 이메일을 무시하도록 근로자 권리를 보호하는 법안이 있습니다. 필리핀과 이탈리아도 비슷한 법을 가지고 있습니다.

이 관찰에서 영감을 얻은 Becker는 Lehigh University의 Liuba Y. Belkin과 Colorado State의 Samantha A. Conroy 박사와 제휴하여 그들이 연결성을 요구하는 새로운 유형의 작업장 문화라는 것을 조사했습니다. 그들은 처음에는 상사, 관리자 및 동료 직원의 기대에 대해 질문하면서 108 명의 상근 직원에게 3 가지 질문 조사를 배포했습니다. 이러한 기대가 항상 정상에서 오는 것은 아니라는 것이 곧 명백 해졌다. 오히려, 그들은 집단적으로 모든 개인이 상사가 있기 때문에가 아니라 직장 동료이기 때문에 끊임없이 접촉해야 할 필요가 있음을 의미합니다. 이 문화의 강점은 근무 시간 중 사람들이 이메일을 확인하는 데 소요 된 시간과 상관 관계가 있음을 보여줍니다.

그 행동 패턴이 확립되면서, Becker와 그의 팀은 전자 메일 확인이 끊임없이 어떻게 각 직원의 관계의 강도에 영향을 줄 수 있는지 조사했습니다. 138 쌍을 평가할 때, 그들은 스트레스가 양자 모두 파트너는 지속적인 전자 메일 검사를 통해 증가하는 경향이 있지만 실제로 직원의 배우자가 전반적인 관계에 대해 어떻게 느끼는지 실제로 영향을 미칩니다. 지속적인 전자 메일 검사를 통해 파트너는 직원이 변경 사실을 알지 못하더라도 관계가 위협받는 것처럼 느낄 수있었습니다.

"당신이 긴밀한 관계를 유지하게되는 이유는 당신이 정말로 함께 할 수있는 사람을 갖고 정말로 염두에 두어야하는 것입니다."라고 Becker는 말합니다. "전화를 확인하거나 이메일을 보지 않고 10 분 이상 얘기 할 수 없다면, 그 사람은 현재 존재하고주의 깊은 감각을 떨어 뜨리기 시작합니다."

베커는 사람들이 직장에서 다른 사고 방식을 유지하고 사랑하는 사람들과 상호 작용할 때 서로 다른 사고 방식을 유지하기 때문에 자신의 단절이 발생한다고 제안합니다. "가족에게 돌아 오는 것에 대해 좋은 점 중 하나는 일하는 사고 방식에서 벗어나 실제 사고 방식으로 벗어나는 것입니다."라고 그는 설명합니다. "당신은 사람들을 돌 보거나 참여할 수 있고 너무 긴장하지 않을 수도 있지만,이 문헌은 이메일을 확인할 때마다 사고 방식이 직장으로 돌아 간다라고 제안합니다."

직장 전자 메일에서 분리 할 수없는 파트너를 다시 소환하는 것이 쉬운 것처럼 보일 수도 있지만, Becker의 이전 연구 결과는 이들이 종종 문화적 기대라고 나타났습니다. 절대로 필요한 것 만나는 것은 종종 한 직원의 통제 범위를 벗어납니다. 이것은 아마도 일부 국가가 귀하의 전자 메일에 답변하지 않을 핑계로 연방 법률에 의존 한 이유입니다. 미국은 아직 "단절 할 권리"가 없을 수도 있지만, 베커의 결과가 잘 받아 들여지면 문화적 이익뿐만 아니라 건강상의 이유로도 권리가 보장되기까지는 시간 문제 일 수 있습니다.

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