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Apple은 iPhone 사용자들에 의해 권리를 얻고 싶습니다.
회사는 전화 배터리가 파열되어 의도적으로 속도가 느려졌을 때 불을 질렀습니다. 애플은 "오해"에 대해 사과하고 있으며, 내년에는 아이폰 사용자들에게 배터리 교체 비용을 할인해 준다.
애플의 사이트에 게시 된 고객에게 보낸 편지에서 기술 대기업은 오래된 배터리가 배터리 수명으로 "느려지는"이유를 설명하려고 시도했다.
"무엇보다도 Apple 제품의 수명을 의도적으로 단축 시키거나 사용자 경험을 저하시켜 고객 업그레이드를 유도 할 수있는 일이 결코 없었습니다. "우리의 목표는 항상 고객이 사랑하는 제품을 만드는 것이었고 가능한 한 iPhone을 오래 사용하는 것이 중요합니다."
이 문제를 해결하기 위해 Apple은 배터리 교체 방법과 배터리 교체 방법에 대한 더 많은 통찰력을 제공하는 소프트웨어 업데이트, 배터리 수명 관리 방법을 변경할 수있는 기능이 반드시 필요한 것은 아닙니다.
"2018 년 초에 사용자가 iPhone 배터리의 건강 상태를 더 잘 볼 수있게 해주는 새로운 기능의 iOS 소프트웨어 업데이트를 발표 할 예정입니다. 따라서 상태가 성능에 영향을 미치는지 스스로 확인할 수 있습니다."
애플은 개발자가 구형 전화를 고의적으로 늦추어 판매를 촉진한다고 주장하는 "slowdown saga"로 알려지게 된 것을 발견했을 때 애플이 반발했다. 애플은 배터리 수명을 극대화하기위한 전략이라고 말하면서 고객들에게 이같은 주장을 부인했으며, 회사는 품질이 좋고 오래가는 제품을 만들기위한 노력을 되풀이했다.
이 사과는 iPhone 제조사가 iOS 11 업데이트 중에 밝히지 않은 명백한 둔화에 대한 부정적인 홍보와 소송을받은 후에 나온 것입니다.
손상 복구를 돕기 위해 Apple은 보증 기간이 만료 된 iPhone 배터리 교체 가격을 배터리를 교체해야하는 iPhone 6 이상에서 79 달러에서 29 달러로 줄입니다. 이 제안은 1 월 말에 시작되며 2018 년 12 월까지 전 세계적으로 제공 될 예정입니다.
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