이 iPhone 소프트웨어 업데이트는 1,600 개의 거짓 911 통화 뒤에 의심스러운 내용입니다.

응급 서비스에보다 쉽게 ​​연락 할 수 있도록하는 Apple 소프트웨어 업데이트는 우발적 인 전화가 급증한 것으로 의심됩니다. 캘리포니아의 한 파견대 팀은 2017 년 10 월 이후 하루에 약 20 건의 Apple 전화 수리 센터에서 발생하는 약 1,600 건의 잘못된 전화를 보았습니다.

애플 대변인은 CBS 새크라멘토에 "우리는 엘크 그 로브 (Elk Grove) 수리 및 보수 시설에서 발생한 911 건의 전화를 알고있다. "우리는이 문제를 심각하게 생각하며, 원인을 조사하고 계속해서이를 확인하기 위해 현지 법 집행 기관과 긴밀히 협력하고 있습니다."

애플은 2017 년 9 월 19 일에 iOS 11을 출시했다. 대부분의 iPhone을 사용하는 사용자는 이제 절전 버튼을 다섯 번 눌러 통화를 시작하거나 iPhone 8, 8 Plus 및 X에서 동시에 측면 버튼과 2 개의 볼륨 버튼을 모두 눌러 수 있습니다. 회사는 비슷한 기능을 지원합니다 2016 년 9 월에 출시 된 watchOS 3 이후 Apple Watch에서 사이드 버튼을 5 초 동안 눌러 활성화했습니다.

업데이트가 이러한 문제의 원인인지는 불확실하지만 새크라멘토 카운티 보안관의 통신 센터는 올해 Apple 제품을 고치는 것처럼 들리는 사람들로부터 47 건의 전화를 받았습니다.

"그들에게는 애플이나 장치에 관한 이야기, 또는 일반적으로 유지 보수와 수리에 관한 사람들의 말처럼 들립니다. 보안관 소속 인 숀 햄튼 (Shaun Hampton)은이 출판물에 말했다.

iOS 11에서는 사용자가 기능을 끌 수 없지만 사용자가 화면을 스 와이프하여 통화를 확인하도록 요구하는 방법을 변경할 수 있습니다. 이것은 iPhone의 "설정"응용 프로그램에서 수행 할 수 있지만 사용자가 전화를 걸면 자동으로 응급 전화를 걸 수 있음을 인식하지 못할 수도 있습니다.

이 회사는 올 여름에 발표 될 예정인 iOS 12의 기능을 계획함으로써 기능을 다시 생각해 볼 수있는 촉매제가 될 수 있습니다. Apple은 Animojis, FaceTime 업데이트 및 통합 응용 프로그램 시스템에 대한 개선을 계획하고 있지만 주요 업데이트에서 회사는 소프트웨어를 수정하여 고객에게 더 스마트하게 작업 할 수도 있습니다.