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차례:
FCC의 넷 중립성 규칙은 지난달에 모든 인터넷 서비스 제공 업체들의 고객들을 억제하여 대역폭과 가격 대우에 대한 분노를 불러 일으켰다. 그 후 느린 전화 접속 속도에서 무시 된 계약에 이르기까지 수수료 집행 웹 사이트에 2,000 건이 넘는 불만이 접수되었습니다.
내셔널 저널 정보 공개 법상의 자유 요청에 따라 처음 50 건의 불만 사항을 접수 한 일부 훌륭한 소비자 보고서를 작성했습니다. 여기에서 모든 내용을 읽을 수 있지만 몇 가지를 생각해 보았습니다.
느린 속도:
나는 AT & T U-Verse이 내 비즈니스에있어서 너무 느리다. 왜냐하면 2 대의 전화기가 동시에 interent (SIC)를 사용한다면 그것은 여전히 정지 상태가 될 것이다. 1mbps 미만입니다. 나는 단 하나의 항목으로 네트워크에서 속도 테스트를 시도했는데 다이얼 업만큼 느리다.
수수께끼 혐의에
펜실베이니아의 블루 리지 통신은 광대역 케이블 인터넷에 대해 월 75.00을 청구하고 우리가 256GB를 초과하면 야간에 인터넷을 조절합니다. 우리는 종종 Netflix와 Hulu를 통해 영화와 쇼를 스트리밍하고 하루에 256GB가 넘는 것을 보지 못합니다. 우리는 이제 오후 5시에서 오전 1시 사이에 인터넷을 사용할 수 없으며 그 이상의 경우 요금을 청구 할 것입니다. 우리는 최근까지이 문제가 없었습니다. 이 모든 것의 꼭대기에 그녀의 인터넷은 빈번한 정전과 오류로 제대로 작동하지 않습니다. 블루 릿지 커뮤니케이션즈 (Blue Ridge Communications)는 기술자를 파견하여 모든 것이 정상적으로 작동한다고 주장하기 전에
비즈니스 효과:
우리는 뉴욕 맨하탄에서 중소 기업입니다. 우리는 XO 통신을 통해 휴대폰과 인터넷을 보유하고 있습니다. 우리는 우리가 지불하는 대역폭이나 속도를 얻지 못하고 있습니다. 2 주 동안 우리는 XO에 불평을 호소 해왔고 문제를 해결한다고 주장하지만 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 불행히도 우리는이 공급자와 계약을 맺고 있습니다. 우리는 10mg의 대역폭을 지불 할 수 있으며 1.5mg을 받고 있습니다.
끔찍한 서비스:
내 공급자로부터 매우 모순 된 인터넷 속도를 얻고 있습니다. 타임 워너 /로드 러너. 나는 그들의 관심을 끌기 위해이 문제를 제기했고, 그들은 나를 지불하는 속도를 얻는 것을 보여주는 스피드 체크 사이트로 나를 안내한다. 그러나 권장 속도와 다른 속도 테스트 사이트로 이동하면 다운로드 속도가 5mbps에서 최대 30mbps에 이르기까지 매우 부담 스럽습니다.
요약에서:
당신은 심각하게 일어나서 버라이존과 att가 당신의 엉덩이에 자신의 거시기를 계속 누르고 실제로 귀하의 주머니 책을 일렬로 세우는 대신 소비자를위한 권리를 지키기를 멈출 필요가 있습니다. 스스로 (ajit pai, Michael o'reilly)는 파티에 기반한 사전 설정된 정치에 의존하지 않고 실제로 한 번만 두뇌를 사용하고 실제로 옳은 것을 확인합니다.
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